Ti è mai capitato di avere necessità di una funzione specifica per un tuo programma o di far comunicare due piattaforme che stai usando per ottimizzare il tuo lavoro?
Se la risposta è sì sei nel posto giusto.
Attraverso le nostre competenze e le nostre consulenze potrai finalmente trovare il modo di ottenere quelle funzionalità che hai sempre desiderato e facilitare il lavoro per te, per i tuoi dipendenti (se ne hai) e facilitare la fruizione del tuo servizio per i tuoi clienti.
Per prima cosa analizziamo la tua situazione attuale per valutare attentamente tutte le variabili in gioco e i pesi da adottare nella fase di analisi successiva.
Dopo aver capito quale è la situazione iniziale cerchiamo di capire insieme quali sono le tue necessità per iniziare la fase di ricerca della soluzione su misura per il tuo bisogno.
Dopo aver individuato le necessità, il nostro team valuterà le possibili strade da seguire prendendo in considerazione tutte le possibilità che la tecnologia offre. Avrai al tuo fianco dei professionisti in grado di valutare qualsiasi opzione, anche quella a cui non avevi pensato.
Una volta scelta la strada da percorrere implementiamo la soluzione in un ambiente protetto (o staging) per mantenere il tuo livello di servizio operativo al 100% fino al termine delle operazioni di test.
Dopo l’implementazione, la soluzione viene testata e ti forniremo tutta la documentazione e il supporto utili per poter agire in autonomia.
Per qualsiasi evenienza potrai scegliere di avere il nostro team al tuo fianco con un canale di comunicazione privilegiato per trovare tutte le risposte e l’aiuto che cerchi in tempi record.
Abbiamo sviluppato soluzioni custom su piattaforme proprietarie per la gestione di ticket di supporto per aziende internazionali ed enti istituzionali per diversi prodotti e servizi all’interno della stessa piattaforma.
In questo modo i clienti hanno potuto inviare e ricevere tutte le comunicazioni con il supporto aziendale in un unico punto centralizzato e standardizzato, semplificando nettamente i processi di risoluzione dei problemi e accorciando i tempi di riparazione.
Si sa che le istituzioni sono caratterizzate solitamente da processi lunghi, complessi e ricchi di burocrazia.
Con l’implementazione ad hoc di una piattaforma proprietaria però, l’organizzazione dei lavori e il dialogo tra il fornitore e il cliente istituzionale è stato reso semplice, fluido e chiaro per tutti, un po’ come tutti vorremmo che fossero le istituzioni.
Attraverso la nostra consulenza organizziamo piattaforme proprietarie per la condivisione di materiale multimediale per la realizzazione di piani editoriali social e giornalistici.
Noi stessi utilizziamo questa soluzione per organizzare il lavoro tra noi e i clienti che si affidano a noi per la comunicazione social.
Compila la form qui sotto per entrare in contatto con noi e iniziare la realizzazione della nuova immagine della tua attività.
